作业帮ISO9001 2008版审核的基本原则是什么?急.
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/04/29 02:29:11
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ISO9001:2008审核的基本原则功八项,一般称为八项基本原则,八项基本原则是ISO/TC176在总结国际质量管理实践经验的基础上,用高度概括、易于理解的语言所表述的质量的最基本、最通用的一般性规律,成为质量管理的理论基础.它既是企业的领导者有效实施质量管理必须遵循的原则,也是从事质量工作人员基本的工作指导方针.事实上八项基本原则更是2000版ISO9000标准的基础.原则1：以顾客为中心 企业依存于其顾客,因此,企业应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并力争超越顾客期望.原则2：领导作用 领导者将本企业的宗旨、方向和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现其企业目标的环境.原则3：全员参与 各级人员是企业之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为企业带来最大的收益.原则4：将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效的得到期望的结果.原则5：管理的系统方法 针对设定的目标,识别,理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高企业的有效性和效率.原则6：持续改进 为了赢得市场竞争,持续改进是企业的一个永恒的目标.原则7：基于事实的决策方法 对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础.原则8：互利的供方关系 通过互利的关系,增强企业及其供方创造价值的能力.
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